Hastalara Yönelik Hizmetler


Hastalara Yönelik Hizmetler


I. Hasta ile irtibat kurulması:

Hastalar Bumer Health ile

  •  İnternet sitesi aracılığıyla,
  •  Bumer Health’in hasta ilişkiler uzmanlarına telefon ya da mail ile ulaşabilirler.

II. Tedavi Süreci hakkında bilgi:

Hastalığınızın tedavisi için hastane, tedavi seçenekleri ve fiyat alternatiflerini kendiniz araştırmak zorunda değilsiniz. Bumer Health tüm araştırmaları sizin için yapar ve tüm alternatifleri sizinle paylaşır.

Eger hastalarımız operasyon planlama sürecinde gelmek isterse, onlarla birlikte tedavi sürecini planlamak bizi mutlu edecektir.

Ancak hastalarımız bize tüm tıbbi bilgilerini ve tetkik sonuçlarını gönderdiğinde alanında uzman doktorların hastaya özel tedavi planlarını hazırlayarak kendileriyle paylaşırız.

Hastanın tedavisi için birden fazla yöntem kullanımı söz konusu ise hasta ile temasa geçilerek hangi yöntemin seçileceği konusunda ;

Hastalar Bumer Health ile alanının en iyisi olan hekimlerin tıbbi değerlendirmelerine hızlı bir şekilde erişim sağlama imkanına sahip olurlar. Hastaların durumu 24 saat içinde değerlendirilerek hastaya dönüş sağlanır.

Hastalar tedavi olabilecekleri tüm merkezler hakkındaki tüm bilgilere erişerek karşılaştırma yapabilirler.

Hastalar tedavide kullanılacak tüm tıbbi teknolojiler hakkında bilgi sahibi olarak karşılaştırma yapabilirler.

Hastalar tedavileri için tüm alternatif fiyat seçeneklerine ulaşarak karşılaştırma yapabilir, bütçeleri için en uygun seçeneği seçebilirler.

III. Türkiye’ ye geliş:

Uçak biletleri hastanın isteğine bağlı olarak Bumer Health ya da hasta tarafından alınır.

Eğer hastaların tedavi öncesi ya da tedavi süresince otelde kalması gerekirse, kendi isteklerine bağlı olarak otel rezervasyonları Bumer Health tarafından yapılır. Bumer Health’ in Türkiye’nin her yerinde hastanelere yakın lokasyonlarda bulunan anlaşmalı otelleri bulunmaktadır. Hastalar bütçesi doğrultusunda kalmak istediği otelleri alternatifler arasından seçebilirler.

Hastalar Türkiye’ye ulaştıklarında Bumer Health hasta temsilcisi tarafından havaalanında karşılanır ve kalacağı otel ya da hastaneye transferi sağlanır.

IV. Tedavi süreci

Tedaviler JCI sertifikalı yüksek tıbbi teknoloji ve alanının en iyisi doktorların bulunduğu hastanelerde yapılır.

Tedavi günü hastaların hastaneye transferi otel ya da havaalanından Bumer Health tarafından yapılır.

Hastalar, kendilerine eşlik eden ve hasta ile aynı dili konuşabilen Bumer Health asistanları
sayesinde iletişim problemi yaşamazlar. Bumer Health 7/24 hastaların yanında yer alır.

Hastaların tüm tedavi süreçleri Bumer Health ekibi ve Bumer Health doktorları tarafından takip edilir ve hastalar ile hasta yakınları düzenli olarak bilgilendirilir.

V. Türkiye’ den Ayrılış

Bumer Health hastanın taburcu olduğu gün hastaneden ayrılışı için gerekli tüm organizasyonu yapar.

Hastalar kontrol randevuları ve ameliyat sonrası bakım hakkında hastaneden ayrılmadan önce bilgilendirilir.

Hastanın havaalanına transferi ücretsiz yapılır.

Eğer hasta tarafından istenirse, ücreti hasta tarafından ödenen, turistik geziler Bumer Health tarafından organize edilir.

VI. Tedavi Sonrası

Hastalar ülkelerine döndükten sonra Bumer Health ile tedavi sonrası bakım için her zaman irtibata geçebilirler.